（更新日：2022年4月14日）

日頃より五千尺ホテル上高地をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症対策として、お客様ならびに弊社グループ施設全スタッフの健康管理と安全を第一に考え、以下の対策を行っております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

尚、体調の優れないお客様、37.5℃以上の発熱されているお客様は誠に申し訳ございませんが、ご宿泊をご遠慮頂いております。

上高地全店スタッフの抗原自主検査毎月実施

上高地に入山するパート・アルバイトを含めた全スタッフの「定期抗原自主検査」を実施致します。上高地での居住は寮生活となるためクラスターを避け、お客様に安心してご利用頂くための対策となります。

定期抗原検査の内容

検査日：2022年4月5日(火)より「月1回実施」
検査対象者：上高地全店スタッフ　７0名 （2022年4月現在）
※パート・アルバイトを含む上記施設に従事する全スタッフ

ワクチン接種

ワクチン接種は2022年4月末までに3回目の接種が完了する見込みです。

また、万が一陽性の疑い反応が検出された場合には無症状であっても対象スタッフの即時出勤の停止措置をおこない、かかりつけ医または専門医への受診を推奨し周辺設備の消毒等をおこない、感染症等法令等に基づく適切な措置を取ります。今後も引き続き政府や自治体をはじめ関係機関の方針に基づき、すべてのお客様とお取引先様、ならびに全スタッフの健康と安全確保を最優先に、感染拡大を未然に防ぐ対応を進めてまいります。

五千尺ホテル上高地の新型コロナウイルス感染症対策

パブリックスペース及びフロント

• 入館前にアルコール消毒、検温（非接触式）を全てのお客様へお願いしております。37.5℃以上のお客様、体調の優れないお客様にはご入館をご遠慮いただいております。

• ロビー・LOUNGE・GRAND・上高地のおみやげや・五千尺キッチン、及び各化粧室にアルコール消毒液を設置し、衛生管理の向上・強化を図っております。

• CO2モニターにより換気の状態を見える化し、適切な換気をしております。
• 手摺やドアノブ、扉、ルームキー、エレベータースイッチ等、お客様が直接触れる箇所の消毒・清掃、また清掃作業時はドアを開放し換気強化に努めております。

• チェックインされるお客様全員に検温及び健康状態に関するヒアリングシートのご記入をお願いしております。個人情報取扱に細心の注意を払い適正に管理しております。尚、行政指針に該当する場合は保健所の指示に基づき対処させていただきます。場合によってはご宿泊をお断りする場合もございます。

• ご来館いただく全てのお客様にマスク着用をお願いしております。
• お客様との密接を避けるため、チェックイン時の客室ご案内は取り止めております。
• お部屋までお荷物をお運びする場合は、お客様の入室タイミングとずらし客室扉前までとさせていただきます。また上高地バスターミナルまでの荷物運搬サービスは環境省の指導に基づき廃止とさせていただきました。
• フロント対応時間はAM6:00～PM9:00とさせていただきます。そのお時間以外は緊急時対応のみとなります。
• ルームサービスは取り止めております。

喫煙所

• 最大2名様までの人数制限を設けております。既に２名様がご利用の際は、喫煙所手前談話室でお待ちいただいております。

GRAND

• ウィルス対応の大型空気清浄機（プラズマクラスター）を導入しております。
• 朝食セルフサービスコーナーにおける取り組み
  ご来場されたお客様に、メインダイニング入口にて自動消毒液のご利用と、セルフサービスコーナーでご使用いただくポリ製手袋の着用のご協力をお願いしております。また、セルフサービスコーナーにも常に清潔なものを使用していただけるように、新しい手袋を設置しております。

LOUNGE